Assistência informática e apoio remoto
Ajuda a identificar dificuldades, resolver problemas de utilização e recuperar a fluidez do trabalho digital.
- Diagnóstico inicial
- Apoio à distância
- Orientação na resolução
SOLUÇÕES PREVISTAS
Serviços digitais com sentido prático.
Uma seleção de áreas pensada para responder a necessidades reais de particulares, profissionais e pequenas empresas. A oferta será definida em detalhe antes do início da atividade.
ÁREAS DE ATUAÇÃO
Soluções distintas, uma abordagem clara.
As soluções poderão ser ajustadas à dimensão e ao contexto de cada pedido.
Software e otimização
Instalação, configuração e ajuste de aplicações para que cada ferramenta responda melhor às necessidades reais.
- Instalação e configuração
- Atualizações
- Organização do ambiente digital
Websites e presença digital
Criação e manutenção de websites claros, responsivos e preparados para evoluir com cada projeto.
- Estrutura e conteúdo
- Desenvolvimento web
- Manutenção
Redes e sistemas
Análise e orientação em configurações informáticas e pequenas necessidades de conectividade.
- Configuração
- Organização
- Apoio técnico
Office e apoio administrativo digital
Apoio na utilização de ferramentas de produtividade e na organização de tarefas e documentos digitais.
- Documentos e folhas de cálculo
- Fluxos de trabalho
- Organização digital
Orientação tecnológica
Explicações práticas para utilizar serviços e ferramentas digitais com mais autonomia e confiança.
- Acompanhamento individual
- Esclarecimento de dúvidas
- Boas práticas
FORMA DE APOIO
Remoto por princípio. Presencial quando fizer sentido.
O foco previsto é a prestação de apoio à distância. Pequenas intervenções físicas ou apoio presencial poderão ser considerados pontualmente, mediante avaliação da necessidade, viabilidade e localização.
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